Kantor Imigrasi berkomitmen untuk selalu berupaya mengembangkan inovasi baru guna meningkatkan layanan bagi masyarakat.
Inovasi tersebut ialah notifikasi aktif alur permohonan paspor bagi Warga Negara Indonesia (WNI) yang mengajukan paspor RI pada Kantor Imigrasi Jakarta Selatan.
Inovasi layanan ini bertujuan agar masyarakat mendapatkan kepastian informasi secara otomatis mengenai detail status tahapan permohonan paspor mereka. Di sisi lain layanan ini juga membantu pekerjaan petugas menjadi lebih efisien.
Berikut ini adalah informasi mengenai tahapan yang akan diterima pemohon secara otomatis melalui aplikasi WhatsApp setelah pemohon datang dan menyelesaikan rangkaian permohonan mulai dari melengkapi berkas, wawancara, serta perekaman data biometrik.
Tahapan Notifikasi Informasi :
1. Informasi tahapan persetujuan wawancara
Informasi ini akan diterima jika permohona paspor sudah disetujui petugas foto dan wawancara untuk masuk ke tahap selanjutnya.
2. Informasi Alokasi
Informasi ini akan diterima jika permohonan paspor sudah memasuki tahap pemberian buku paspor.
3. Informasi Tahapan Pencetakan Buku Paspor
Informasi ini akan diterima jika permohonan paspor telah berada dalam tahapan pencetakan buku paspor.
4. Informasi Tahapan Penyerahan Buku Paspor
Informasi ini akan diterima apabila seluruh permohonan paspor telah selesai dan pemohon dapat melakukan pengambilan paspor di Kantor Imigrasi Jakarta Selatan.(Ian Rasya)
