Badan Pendapatan Daerah (Bapenda) Kota Tangerang berhasil meraih peringkat
ketiga dalam pelayanan Publik antar Organisasi Perangkat Daerah (OPD). Keberhasilan tersebut sejalan dengan berbagai inovasi pelayanan prima yang diberikan kepada masyarakat.
Penghargaan berdasarkan survey kepuasan masyarakat tahun 2017 itu, diberikan langsung oleh Walikota Tangerang H Arief R. Wismansyah kepada Kepala Bapenda, H.Herman Suwarman saat HUT KORPRI, pada Rabu (29/11/2017) di lapangan Ahmad Yani.
Kepala Bapenda Kota Tangerang, H.Herman Suwarman mengatakan, penghargaan yang diterima membuktikan masyarakat puas dengan inovasi pelayanan yang diberikan.
“Pelayanan yang kami berikan tidak semata-mata mencari penghargaan, namun yang paling utama adalah masyarakat puas dengan pelayanan,”ucapnya.
Menurutnya berbagai inovasi pelayanan diberikan dalam rangka
Memudahkan masyarakat. Diantaranya adalah pemanfaatan teknologi informasi dengan hadirnya aplikasi e-PBB.
“Kami sedang mempersiapkan pelayanan PBB Online yang akan segera diluncurkan,” katanya.
Masyarakat Kota Tangerang pun semakin dimudahkan dalam pembayaran PBB. Bapenda Kota Tangerang bersama Bank Jabar (Bjb) Banten menggandeng Kantor Pos Indonesia untuk menerima pembayaran PBB. Kemudahan ini diharapkan dapat menaikan pendapatan daerah dari sektor pajak.
“Masyarakat Kota Tangerang yang ingin melunasi PBB bisa melakukannya di kantor Pos di seluruh Indonesia, selain itu kemudahan lainnya yang diberikan adalah pembayaran di kasir minimarket Alfamart dan Indomart,” paparnya.
Pelayanan semakin dimudahkan dengan dibukanya konter di lokasi strategis Kecamatan hingga kelurahan.
“Konter tersebut dibuka selama sebulan penuh di bulan jatuh tempo untuk memudahkan pewajib pajak,” ungkapnya.
Sementara itu, terkait dengan target dan realisasi pendapatan daerah setiap tahunnya selalu melebihi target yang ditetapkan.
“Penerimaan dipergunakan kembali untuk pembangunan seperti infrastruktur, sarana pendidikan, kesehatan dan lainnya,” pungkasnya.(Adv)
